居家養老服務項目以滿足老年人養老服務需求、提升老年人生活質量為目標，具體內容包括：生活照料、助餐服務、助浴服務、助潔服務、助行服務、助醫服務、助急服務、代辦服務、精神慰藉、法律服務、巡訪關愛等。構建居家養老服務支持機制的 經費只能用于支付購買服務，不能直接發放給服務對象，嚴禁以 食物或生活用品代替服務。
1.生活照料服務：根據老年人需求為其提供個人衛生和生活起居等照料護理服務。個人衛生護理，包括洗發、梳頭、口腔清潔、洗臉、剃胡須、修剪指甲、洗手洗腳、沐浴等護理項目。生活起居護理，包括協助進食、協助排泄及如廁、協助移動、更換 衣物、臥位護理、為居室通風等護理項目。
服務要求：洗漱等個人衛生應協助到位，容貌整潔、衣著適度、指(趾)甲整潔、無異味；飲食、如廁等應協助到位；定期翻曬、更換床上用品，保持床鋪清潔、平整；用于生活護理的個人用具應保持清潔；為居室通風，調節居室溫度、濕度、光度；幫助或協助老年人維護維修日常生活用品；幫助或協助老年人不定期進行家庭設施安全檢查，了解水、電、氣、取暖、降溫等設施運行情況，排除安全隱患；密切關注老年人的身體狀況，發現異常情況及時處置。
2. 助餐服務：根據老年人需求為其提供集中用餐和上門送餐等餐飲服務。
服務要求：符合國家和省市食品安全法律法規的規定；尊重老年人的飲食生活習慣；注重營養、合理配餐，每周有食譜；助餐服務點應配置符合老年人特點的無障礙設施，餐具、餐巾紙應放置在老年人易于取用的位置，就餐完畢后及時打掃就餐區、清理餐具，保證環境整潔、衛生；提供上門送餐服務時應及時、準 確，送餐工具清潔、衛生、密閉、保溫，餐具做到每餐消毒。
3. 助浴服務：根據老年人需求為其提供助浴服務。
服務要求：沐浴設施設備安全，助浴前應進行安全提示，地面防滑，及時清理積水；助浴過程中應有家屬或其他監護人在場， 注意觀察老年人身體情況，如遇老年人身體不適，應協助采取相應應急措施；上門助浴時應根據四季氣候狀況和老年人居住條件，注意防寒保暖、防暑降溫及浴室內通風；服務人員應經過專業培訓，掌握相關知識及技能。
4. 助潔服務：根據老年人需求為其提供居室整潔、物具清潔、衣服洗滌等服務。
服務要求：保持臥室、廚房、衛生間等居室內部整潔，物具清潔；保潔用具應及時清洗，保持清潔；衣物洗滌前應檢查被洗衣物的性狀并告知老年人或家屬；集中送洗送取衣物時，應做到標識清楚、核對準確、按時送還；上門洗滌應分類洗滌衣物并做 到洗凈、晾曬、整理。
5. 助行服務：根據老年人需求為其提供陪同戶外散步，協助外出會友、購物，協助外出辦理其他事務等服務。
服務要求：助行服務一般在老年人住宅小區及周邊區域內，應注意途中安全；使用助行器具時應按助行器具的使用說明進行操作。
6. 助醫服務：根據老年人需求為其提供醫療保健、陪同就診、 代為配藥等服務。
服務要求：為服務對象測血壓、體溫，提醒吃藥；提供預防 保健、康復護理及老年人營養、心理健康等知識；陪同就診包括常見病、慢性病復診，輔助性檢查，門診注射、換藥，就診過程 中應注意途中安全，就診結束后應及時向老人家屬或其他監護人 反饋就診情況；代為配藥的范圍為診斷明確、病情穩定、治療方案確定的常見病、慢性病，一般到老年人居住地所在區域范圍內 的醫療機構，應做到當面清點錢款和藥物等；康復輔助應在專業人員指導下進行，應符合老年人的生理心理特點，康復輔助過程中應注意觀察老年人的身體適應情況，防止損傷，根據需要配備相應的康復器具；群體康復一般借助社區衛生和養老服務等公共服務場地設施，指導和組織老年人開展肢體功能性康復訓練；個體康復一般提供被動運動的肢體功能性康復訓練，輔助運動的肢體功能性康復訓練和保健性康復。
7. 助急服務：根據老年人需求提供緊急情況時的應急救助服 務。如：老年人出現突發疾病、意外人身傷害等情況。
服務要求：建立通訊、信息等緊急救援設備網絡系統；開通 老年人應急援助服務熱線；建立社區老年人應急預案和安全管理 制度，對遇有緊急情況或特殊需求的老年人及時直接或間接提供 快速緊急援助服務，并立即通知其家屬或監護人；緊急呼援裝置 應符合國家產品質量要求，質量完好率達 100%，功能應符合老年人的特點和需求。
8.代辦服務：根據老年人需求提供代辦服務，包括代購物品、代領物品、代繳費用、代郵物品等。
服務要求：代辦服務范圍應為日常生活事務；代辦服務時應當面清點錢物、證件、單據等。
9.精神慰藉服務：鼓勵支持引導社會組織和志愿服務隊，為有需求的老年人，特別是散居特困老年人，低保家庭老年人，低收入家庭失能、失智、殘疾老年人，重點優撫對象老年人，計劃生育特殊家庭老年人和 80 周歲以上老年人提供心理咨詢撫慰和心理健康教育等精神關愛服務。服務要求：以定期電話溝通、上門探訪、小組交流等形式， 了解老年人的興趣愛好、性格心理特點；尊重老年人的隱私，對老年人的相關信息嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供；對老年人特殊心理
