作者:admin 發布時間:2021-06-11 瀏覽次數 :507
每一個走入正軌的公司都應該有合適的規章制度。只有規章制度,制定獎懲措施,保潔公司的內部員工才會在即使沒有管理者在的時候,也會按照規定,比較有秩序的工作。那么保潔公司的規章制度一般都是有哪些呢?
想要進入保潔行業,是需要報名的,再報名的時候,一定要帶好自己的身份證原件和復印件,一般服務行業都是需要健康證的,所以就需要體檢,確保沒有任何傳染疾病。
在工作過程中,要認真負責,愛崗敬業,尊重我們服務的每一個客戶,在為客戶進行保潔服務的時候看,要要勤儉節約,節約用水、用電;擦拭所有物品的時候,一定要小心謹慎,如果因為自己的工作失誤,給客戶造成損失,應該按照具體情況進行賠償。在工作過程中,如果和客戶發生糾紛矛盾,可以請公司主管協調解決,不能能私自報復;不能用電話騷擾客戶、如問題嚴重可交公安機關處理。
如果保潔公司員工因為個人原因想辭職,應該至少提前一周告知公司,要公司安排好接替人手才能離開。員工合同結束離開客戶家時要主動將自己的行李打開給客戶檢查,以免不必要的糾紛。
做工作時講求效率,在進行服務的過程中不能沒有經過客戶允許就使用人家電話和電腦。
第四,公司客服和保潔人員都負有保護客戶隱私的義務,不能將客戶的個人隱私(電話、手機號碼、工作單位、工作性質、家庭住址)泄漏給他人。