作者：admin 發(fā)布時間：2023-08-15 瀏覽次數(shù) :508
清潔員工上門給客戶進(jìn)行服務(wù)的時候，有一些注意事項(xiàng)。只有把注意事項(xiàng)都做好，才能和雇主在服務(wù)的過程中，相處更加融洽一些。服務(wù)行業(yè)本來就要面對各種各樣的客戶群體，有的脾氣好，有的脾氣不好，對于這部分雇主我們也要學(xué)會去適應(yīng)，有的做事要求細(xì)致，有的則大大咧咧。對于任何類型的客戶，如果他們指出我們在工作中出現(xiàn)的問題，確定是我們這方的原因，應(yīng)該愉快地接受并改善。注意事項(xiàng)清潔公司總結(jié)來說就是這么幾點(diǎn)：
?做事很麻利是我們所喜歡的，一個做事很拖拉的人，不會受人待見，但是麻利并不等于不細(xì)致，麻利的同時一定要把該做的服務(wù)都做到好。這些都有賴于在公司的培訓(xùn)以及實(shí)際工作中的磨練，只有清潔業(yè)務(wù)都非常熟悉了，自然就會做得游刃有余了。
上門服務(wù)的清潔人員注意著裝，服飾應(yīng)該和清潔公司要求相統(tǒng)一，本人裝扮干凈，讓人看著舒服。
應(yīng)該盡到提醒注意的義務(wù)。舉個例子來講，地板打蠟這種情況，我們都知道地板剛剛打完蠟之后會很滑，這個時候需要提醒老人小孩不要隨意走動以免出現(xiàn)安全問題。或者是發(fā)現(xiàn)其擾的問題應(yīng)及時和雇主進(jìn)行溝通。對于一些易碎物品的打掃一定要特別小心不能出現(xiàn)損壞雇主物品的情況。
現(xiàn)如今，當(dāng)代青年可以說是生活節(jié)奏快，工作壓力大，難得的休息時間便想好好休息一下。所以做家務(wù)搞家庭清潔都愿意請清潔公司的專業(yè)清潔員進(jìn)行清理，一來免去自己的體力勞動，二來專業(yè)清潔人員做工作細(xì)致，擦拭也干凈。了解清潔員的崗位職責(zé)服務(wù)范圍也很有必要。