作者:admin 發(fā)布時間:2022-09-13 瀏覽次數(shù) :351
現(xiàn)如今已經(jīng)到了12月,陽歷的一年就快要結(jié)束了,回顧一年,總結(jié)一年,每一年都要有所提高,包括技術(shù)水平方面,還有資源配置方面,因為現(xiàn)如今社會對于保潔公司的專業(yè)化技能要求是不斷提高的,只有不斷提高了這些,才可以加快企業(yè)的發(fā)展和壯大團(tuán)隊。
寫字樓大廈通常都比較高,一所現(xiàn)代化大樓的保潔,單單依靠幾個人的力量,肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)完不成龐大的保潔面積,保潔員應(yīng)該互相協(xié)作。必須依靠管理處全體同事齊心協(xié)力的團(tuán)隊作戰(zhàn)精神,才能完成寫字樓保潔服務(wù)任務(wù)。
對于寫字樓保潔,應(yīng)該按照不同的時期進(jìn)行任務(wù)著重點的劃分,早晨、中午、 傍晚需要解決不停的難點上,每日需要有晨會,每日晨會布置當(dāng)天的工作重點和任務(wù),每周周會對一周的工作進(jìn)行總結(jié)和歸納,同時布置下一周的任務(wù)和重點,每月、每季度分別總結(jié)上個月和季度的工作,布置下個時期的重點,循環(huán)往復(fù),只要保證每個時期的任務(wù)順利完成,全年的保潔任務(wù)也可順利完成。關(guān)注員工思想變化,每天晨會對員工的表現(xiàn)進(jìn)行點評,獎優(yōu)懲劣。
若想提高保潔服務(wù)水平,對于別人提出的意見,我們應(yīng)該重視對的地方予以接受,并在這方面有所改善,這樣才可以達(dá)到公司的要求,業(yè)主滿意的標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識到"保潔隊是我家"、"我們大家是一個整體"、"保潔的榮辱就是我們大家的榮辱"。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立"業(yè)主至上、服務(wù)第一",保潔現(xiàn)場定期進(jìn)行的考核和抽查,都要詳實記錄,歸類存檔。便于總結(jié)不足,明確下一步工作目標(biāo)。也可以向業(yè)主和保潔公司提供考核的憑證和依據(jù)。