作者:admin 發布時間:2022-09-04 瀏覽次數 :359
從事保潔行業,特別是正規公司的保潔,一定要上班的時候穿上工作服。有工作服會讓人覺得這是一家正規公司,工作服也會給人整齊劃一的感覺。當然如果想要客戶好的評價,單單是工作服統一,這也并不能夠帶來很好的口碑,還是需要得做好服務的,做好服務首先就是要體現出來專業。關于保潔專業技巧,每個公司都有自己的標準,無外乎就是要了解各種保潔的工具,以及使用方法。
公司對于新招聘進來的保潔人員,通常都是會做好培訓,只有做好培訓有了理論,記住這樣他們才可以根據理念實際進行操作。多練習以后,自然就使用的比較和熟練了。有了工具的幫助,肯定是會提高自己的工作效率。就拿擦玻璃來說,如果使用傳統抹布去擦,簡直就是太浪費時間。而且玻璃分為兩面,擦外面的玻璃,不使用工具就會很不好擦,而且也相當不安全。有了擦玻璃工具,幾下就把玻璃擦得干凈又明亮。
上門服務的話,一定要跟雇主保持比較良好的關系,有些貴重物品,在清潔之前可以征詢一下主人的意見,太過貴重的,如果沒有相應的技術,不建議進行清潔。如果我們什么都不問,只是一股腦的做著自己的工作,方法不當,或者說鑒定材質上出現問題,特別是一些貴重的物品在保潔沒有選用合適的方法,肯定雇主特別不高興的,如果在與客戶服務的過程中發現了什么問題,自己可以先耐心與雇主溝通,解決不了的告訴自己的上級主管,不能擅自解決,更不能發脾氣,與雇主大吵,從而使事情朝不好的方向發展。