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人們通過外在形象和整體氣質，從而對一個人形成第一印象。一個正規保潔公司的保潔員，無論男女應該統一著裝公司制服，制服要干凈整潔，沒有污漬，沒有補丁和破損，衣服扣扣好，長袖制服的衣袖要放直，上班要按要求佩戴工作牌，工作牌一律端正佩戴在左胸前。

男保潔員應該保持面容整潔，每日刮胡須，發型為短發，有健康證，要注意不能有頭屑，頭發在領子以上，不遮蓋耳朵，每周至少清洗2到3次頭發，保證頭發整齊干凈，不得留怪異發型，不得光頭。女保潔員不應該化妝化的太濃，也不應該留長指甲或者涂指甲油，這樣會給人感覺不干凈，而且長指甲在擦拭某些物品的時候，也容易把物品刮傷，女保潔員也不應該使用味道太過嗆鼻的香水，以免給人留下不夠莊重，有些妖艷的印象，女保潔員如果是短發，應該梳理整齊。

男女保潔員的禮儀要求。

禮儀的主要功能，一是有助于提高人們的自身修養，二是有助于美化自身，美化生活，促進人們的社會交往，改善人們的人際關系，還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是保潔公司企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。

作為保潔人員，應該有面帶微笑的習慣，并且在公共場所時要保持安靜，行走時要保持合適速度，周圍有行動困難的人時要做到及時禮讓。